CGV

Conditions générales de vente

Les présentes CGV s’appliquent, dans leur version en vigueur au moment de la commande, à toutes les commandes passées par toute personne via le site www.mabullewitchy.be

Vente de biens et de services liés à l'ésotérisme.

Les CGV ont pour objet de définir les droits et obligations de chacune des Parties dans le cadre des ventes entre elles sur le site.

Acheteur : prise de connaissance et acceptation des CGV.

Toutes les commandes passées sur ce site sont soumises aux présentes CGV. Ainsi toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

 

1. SOCIÉTÉ

Informations sur la société : Julie Martin pour MA BULLE WITCHY dont le siège social se situe rue Terres Rouges 25, 4540 AMAY

N° de TVA : BE1004.270.791

Informations contact : mabullewitchy@gmail.com

Informations hébergeur : Le site est hébergé par Shopify

 

2. LES CRÉATIONS

Les produits proposés à la vente sont présentés et détaillés avec la plus grande précision possible reprenant ses principales caractéristiques techniques. Dans un souci permanent d’amélioration de la description de l’offre, MA BULLE WITCHY peut être amené à modifier ou ajouter des caractéristiques aux descriptions des produits. MA BULLE WITCHY se réserve également le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.

Les créations proposées sont des créations artisanales. De ce fait, chacune est unique et le produit commandé peut légèrement différer de la photo présentée sur le site. Chaque article est vendu dans la limite des stocks disponibles.

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en cas d'erreurs ou omissions dans la présentation, la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée de ce fait. 

Les informations disponibles sur le site et ses réseaux sociaux sont mises à votre disposition à titre informatif. Elles représentent la synthèse de différents ouvrages et sources concernant différents domaines ésotériques et spirituels. Elles ne sauraient en aucun cas constituer une information médicale ou paramédicale ni engager notre responsabilité.

 

3. PRIX ET PAIEMENT

Les prix des produits sont indiqués en euros et TTC. Ces prix sont fermes et définitifs pendant leur période de validité, tels indiqués sur le site. Les prix de vente des produits indiqués sur le Site ne comprennent pas les frais de port. Les frais de port, facturés en supplément, sont indiqués avant la validation définitive de la commande, sauf en cas de frais de port offerts, expressément mentionnés lors de la commande. MA BULLE WITCHY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix en vigueur est celui affiché sur le Site au moment de la validation de la commande sur le Site par le Client.

A l’issue du processus de commande, les modes de paiement proposés sont les suivants :

  • Carte bancaire via Shopify Payements : Vos paiements par carte bancaire sont sécurisés par cette plateforme. Les cartes acceptées sont Visa, Mastercard, carte de crédit et carte de débit.
  • PayPal : Vos paiements par carte bancaire sont traités en fin de commande en utilisant le site et la technologie Paypal. PayPal est un système qui vous permet de payer directement vos achats sur un site marchand sans communiquer vos informations financières sur Internet. MA BULLE WITCHY prend en charge les frais de commission Paypal, le service Paypal est donc entièrement gratuit pour le client.
    PayPal vous permet aussi de payer par carte bancaire avec un paiement sécurisé en communiquant vos informations financières. Quel que soit le mode de paiement utilisé, le paiement ne sera définitif qu’après encaissement effectif et complet des sommes par la société MA BULLE WITCHY (Julie Martin)

 

4. COMMANDE ET CONCLUSION DU CONTRAT DE VENTE

4.1 Procédure

Les commandes s’effectuent par Internet, à partir du site www.mabullewitchy.be . La vente en ligne des produits présentés sur le site est réservée aux clients particuliers. Pour effectuer une commande, le Client doit être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique lui permettant d’effectuer une commande sur le site.
Une description détaillée des produits est disponible à la visualisation individuelle de chacun d’entre eux sur le site. Pour commander le ou les produits souhaité(s), le client doit entrer dans la fiche produit des articles qu’il souhaite acheter en cliquant sur la photo et choisir la quantité désiré. Puis le client doit cliquer sur « ajouter au panier ». Les choix seront automatiquement ajouter au panier. A tout moment, le client peut vérifier le contenu de son panier en cliquant en haut à droite sur le pictogramme du panier.
Une fois commandé les produits désirés, le client doit cliquer sur « commander » dans le récapitulatif de sa commande et procéder au paiement sécurisé.
Le Client doit s’assurer de l’exactitude des coordonnées qu’il fournit, et corriger les éventuelles erreurs de saisie avant la validation de la commande. MA BULLE WITCHY ne peut être tenu responsable de tout défaut de livraison en raison d’erreurs de saisie des informations par le Client. Il appartient donc au Client de vérifier, au moment de la commande, la nature, le nombre, la taille et le prix des articles choisis. MA BULLE WITCHY soumet les présentes conditions générales de vente à l’approbation du Client, préalablement à la passation de la commande.

4.2 Acception de la commande

MA BULLE WITCHY se réserve le droit d’accepter les commandes effectuées par Internet via son site web dans la limite des stocks disponibles et conformément aux présentes. A l'inverse, MA BULLE WITCHY se réserve le droit de refuser une commande, notamment en cas : d’impossibilité de mise en œuvre du mode de paiement retenu pour le règlement de la commande, en cas de commandes ne correspondant pas en terme de contenu ou de fréquence aux besoins d’un particulier, ou en cas de demande anormale ou de mauvaise foi.

4.3 Confirmation de commande

Le client recevra par mail une confirmation de sa commande après son paiement pour lui spécifier que celle-ci est bien enregistrée et prise en compte par MA BULLE WITCHY. Tout bon de commande validé constitue une acceptation définitive du contrat. A l’issue du délai de rétractation fixé à l’article 7, la commande devient ferme et définitive.

5. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

La disponibilité en stock des produits est mentionnée sur les fiches produits en ligne. Certains articles ne sont stockés qu’en quantité limitée. Dans le cas d’une rupture de stock momentanée, MA BULLE WITCHY s’engage à vous en informer par mail dans les plus brefs délais. MA BULLE WITCHY communiquera à l’acheteur les délais d’approvisionnement nécessaires pour obtenir le produit souhaité ou proposera un produit de remplacement d’une valeur équivalente. Si un produit est en rupture sans délai de réapprovisionnement précis, MA BULLE WITCHY vous proposera le remboursement du produit commandé via le mode de paiement utilisé lors de la commande.

 

6. LIVRAISON

Le vendeur n’est pas responsable en cas d’erreur d’adresse ou d’adresse incomplète.

Le délai de livraison est de 3 à 6 jours maximum en Belgique, pour les autres régions cela dépend du service sélectionné .

Modes de livraison :

  • Mondial Relay
  • La Poste

Responsabilité non engagée en cas de retard de livraison par le transporteur.

Transfert des risques : Dès lors que le bien est expédié, il est sous la responsabilité de l’acheteur, il est responsable de la garde et de la conservation.

Le client ne pourra pas se retourner vers MA BULLE WITCHY si le produit est abîmé pendant le transport.

Attention, dans le cas d'une expédition internationale (hors Belgique), des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Les frais de port appliqués sur le site ne prennent pas en compte d'éventuels frais de douane ou taxes relatives au pays de destination.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles, mais nous ne saurions être tenus pour responsables de toute dégradation survenue au cours du transport, après dépôt par nos soins du colis.

Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande. En cas d'erreur de la part de l'acheteur dans le libellé des coordonnées du destinataire, MA BULLE WITCHY ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit à bonne destination.

En cas de dommage durant le transport, une réclamation doit être formulée auprès du transporteur dès réception de l'envoi. MA BULLE WITCHY ne saurait être tenu pour responsable de toute dégradation, de perte ou de vol de colis par le transporteur. En cas de perte du colis, aucun remboursement ni renvoi ne pourra être envisagé. Le mode de livraison suivi permet d'effectuer un suivi de votre colis lors de son acheminement. En cas de problème relatif à cet acheminement, de perte ou de vol, aucun remboursement ne sera effectué car la responsabilité est celle du transporteur. Aucun colis ne sera renvoyé ou remboursé si le site de suivi indique que le colis a été remis à son destinataire.

 

7. DROIT DE RÉTRACTATION & RETOURS

Conformément à la législation en vigueur, nos clients disposent d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer leur droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Aucun droit de rétractation n’existe pour les produits personnalisés à la demande du client, de même pour les précommandes ou préventes de bougies (bougie non permanente ou édition limitée).

Modalités d’exercice de ce retour : vous pouvez envoyer un mail à mabullewitchy@gmail.com

Les produits à retourner doivent être envoyés à l’adresse postale suivante : MA BULLE WITCHY, rue Terres Rouges 25, 4540 AMAY

Produits non endommagés, en état d’être commercialisés :Les frais de retour sont à la charge du client. En cas d’exercice du droit de rétractation, les sommes versées lors de la commande seront intégralement remboursées dès récupération et réception des produits par le vendeur (en principe dans les 14 jours à compter de la date à laquelle le vendeur a été informé de la rétractation). Le(s) produit(s) doi(ven)t être retournés neufs et dans leur emballage, en état d’origine, auquel cas, le client ne pourrait pas jouir de ce droit de rétractation. Le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement effectué pour la commande.

 

8. GARANTIES LÉGALES & CONTACT

En cas de défauts ou de non-conformité de la marchandise reçue, vous bénéficiez des garanties légales prévues par la législation en vigueur, à savoir la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés.

Pour la satisfaction du client : mabullewitchy@gmail.com

 

9. PROTECTION DES DONNÉES

Loi informatique et libertés : Les informations collectées par MA BULLE WITCHY lors de votre commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et à cet effet pourront être communiquées en tout ou partie à nos prestataires intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande. Conformément à l’article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant. Vous pouvez modifier vos données en accédant à votre compte en cliquant sur « mon compte ». Ou envoyez moi un courrier électronique à mabullewitchy@gmail.com

L’ensemble des éléments de ce site internet appartient à MA BULLE WITCHY. Toute copie des contenus graphiques, textuels ou photographiques est rigoureusement interdite et s’apparente à de la contrefaçon. Toute personne qui se rendrait coupable d'un tel acte sera l'objet de poursuites judiciaires à son encontre, à l’initiative de l’éditeur du présent site ou de son mandataire.

 

10. DROIT APPLICABLE et TRIBUNAUX COMPETENTS

Droit applicable : droit belge.

En cas de litige sur l’interprétation, l’exécution ou la validité des présentes Conditions Générales de Vente, les tribunaux belges sont seuls compétents.

 

11. MODIFICATIONS & DIVISIBILITÉ

Nous nous réservons le droit d'adapter ou de modifier à tout moment et sans préavis les présentes CGV. Dans ce cas, les adaptations ou modifications seront applicables à toutes commandes intervenant à compter de la publication des CGV modifiées sur le site sur lequel vous effectuerez votre achat. Si une des dispositions de ces CGV était ou devenait nulle ou inopposable, la validité des autres dispositions ne s’en trouverait pas affectée. La disposition nulle ou inopposable serait alors remplacée par les dispositions légales applicables.